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Gestion de la relation client (CRM)

Nous avons des solutions et l’expertise pour vous accompagner dans votre gestion de la relation client. Qu’il s’agisse de suivre les leads et leur qualification, de gestion des opportunités ou encore de vos campagnes marketing, nous sommes là pour vous guider.

Intégration avec les médias sociaux

Partagez les connaissances et les meilleures pratiques entre tous vos employés. Suivez des personnes spécifiques ou des documents et rejoignez des groupes d'intérêts pour partager votre expertise et vos fichiers.

Interagissez avec vos collègues dans un chat en temps réel.

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Gestion des leads

Odoo s’interface facilement avec vos applications, vos leads peuvent être créés automatiquement à partir d’emails reçus ou d’informations de votre site web. Leur affectation suit  des règles que vous aurez définies préalablement.

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Gestion des opportunités

Suivez votre pipeline via une vue Kanban très intuitive.

Obtenez instantanément des informations sur les prochaines actions, les nouveaux messages, les meilleures opportunités et les revenus attendus.

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Gérer toutes vos interactions avec le client via un seul écran : emails, appels téléphoniques, notes internes, réunions, devis, tout y est.

Suivez les opportunités qui vous intéressent, soyez alerté sur chaque nouvel évènement : affaire gagnée ou perdue, un changement d’état, une nouvelle demande du client, etc

 

Campagnes marketing

Editez vos emails directement via l’interface web, ajoutez du texte, des images et toutes sortes de contenu en quelques clics. Suivez l’impact de votre campagne via des indicateurs simples et ergonomiques.

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