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Le Bon Coin

Leboncoin.fr choisit Smile

Leboncoin.fr a choisi Smile pour la mise en place d'une suite décisionnelle afin d'établir un suivi d'indicateurs clefs de son activité et améliorer la connaissance client au sein de l'entreprise.

Fin 2012, Leboncoin.fr a choisi Smile pour la mise en place d'une suite décisionnelle afin d'établir un suivi d'indicateurs clefs de son activité et améliorer la connaissance client au sein de l'entreprise.

Le Bon Coin est un site qui connaît un très grand succès depuis sa création en 2006. Avec quelques 23 millions d'annonces actives, le site internet de petites annonces en ligne figure dans le top 10 des sites les plus visités en France et ce depuis plusieurs années déjà.

Avec un trafic généré aussi important, le besoin de superviser des indicateurs de manière simple et industrialisée s'est fait de plus en plus présent au sein de la société et notamment des équipes de direction et marketing.

Après une phase d'analyse du besoin et de plusieurs ateliers avec le métier qui ont permis de définir des spécifications, Smile est intervenu pour permettre au Bon Coin de collecter les informations provenant de systèmes variés comme les sites internet, les applications mobiles et le CRM.

Les données sont historisées dans une base unique et centralisée. Une fois collectées, ces informations permettent d'offrir aux utilisateurs un outil d'analyse à la demande puissant basé sur la plateforme Pentaho Business Analytics.

Les très fortes volumétries ont représentées une complexité importante et ont pu être adressées grâce à des optimisations et une parallélisation importante des traitements ETL (plus de 300 traitements) ainsi qu'une modélisation adaptée et une architecture matérielle robuste.

Le Bon Coin dispose aujourd'hui d’un système d’aide à la prise de décision complet qui lui permet de mieux superviser et développer son activité.